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Opiniones de clientes sobre El Taller del Modelista

Resumen
positive99.2%(4282 opiniones)
Valoración media: 9.9/10neutral0.6%(26 opiniones)
Nº valoraciones: 4315negative0.2%(7 opiniones)

Tienda más que recomendada
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He hecho varios pedidos y todos correctos, no puedo decir nada malo, es todo un ejemplo a seguir
Jose Joaquin J.18/10/2018
Perfecto, como siempre.
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Hace tienpo que comprendí que El Taller del Modelista es la mejor tienda, buen stock, buenos precios, buen trato y servicio post-venta, esto es importantisimo, ETM nunca te deja tirado si necesitas algún repuesto. Un 10 sobre 10 en todos los aspectos.
Jose Enrique P.18/10/2018
Correcto
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Todo bien.
Hantonio S.12/10/2018
Excelente.
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Como siempre gran atención y servicio, además de rapidez en el envío. Imprescindible para el aficionado al modelismo ferroviario.
Vicente H.10/10/2018
perfecto
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Creo que parecen profesionales y trato bueno y si tengo que poner una pega(que serian 2) que el pedido no me llego como pone recibelo al día siguiente,lo pedí el domingo y me llego el miércoles y también que pone transporte desde 3,50€ pues no es así a mi directamente me salia casi 6€ y cogí algo mas y me subió a 8, los precios bastante bien.

Jose g.10/10/2018
Respuesta:

Hola Jose!


Muchas gracias por la valoración y por comentar tu experiencia. He revisado el envío y es cierto que hubo un problema en la agencia de transporte y la entrega se demoró un día, debía entregarse el martes y se entregó el miércoles (ten en cuenta que sábados, domingos y festivos no cuentan a efectos de tránsito de los pedidos). Aunque son causas ajenas a nosotros, estamos muy atentos a estos detalles y os agradecemos que nos lo comuniquéis.


Sobre el coste del envío, ten en cuenta que las empresas de logística cobran por tramos de peso/volumen, por lo que aunque en Correos se parte de un primer tramo de 3.50 euros, el coste va subiendo conforme aumenta el peso volumen del pedido. En tu caso concreto se trataba de productos bastante voluminosos y lamentablemente repercute en el transporte. ¡No obstante, trataremos de mejorar los costes de transporte en un futuro cercano.


Saludos cordiales!

Tienda
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Perfecto
Jose Luis v.10/10/2018
Taller
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estoy muy contento en comprar cosas de modelismo en el Taller del modelista y su personal es muy agradable y muy atento recomiendo que compren un saludo Julio
Julio H.09/10/2018
Tienda de confianza
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Buen trato online. Muy rápidos en el envío. Precios razonables y existencias por encima de lo habitual en estos tiempos, en que en muchas tiendas se limitan a traer solamente lo que tienen vendido de antemano.
Francisco M.09/10/2018
Todo perfecto, como siempre
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Desde hace muchos años compro en el Taller del Modelista. Siempre funciona todo a la perfección. Sus envios (al extranjero) llegan pronto y sin daños algunos. Y si hay algún problema, lo solucionan satisfactoriamente. Muy, pero que muy recomendable.
Carlos R.06/10/2018
Excelente servicio.
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Estoy muy satisfecho con todas las compras que he realizado hasta ahora:rapidez en el envío y embalajes cuidados. Todo me ha llegado perfecto..
ANTONIO E. M.06/10/2018
Posiblemente de las mejores tiendas del pais
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Muy buen trato al cliente, seriedad, envio rápido, stock amplio y bien actualizado (cosa que se echa en falta en muchos sitios) y sobre todo precios muy muy competitivos, cosa muy de agradecer en nuestro hobby
Alejandro V.06/10/2018
correcto
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correcto
Pedro B.05/10/2018
Todo lo comprado hasta ahora.
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Un trato excelente.
Manuel B.05/10/2018
Tienda
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Excelente servicio, seriedad, asesoramiento y envío rápido. Gracias
Jose Manuel R.04/10/2018
Valoracion tienda
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10 sobre 10. Muy bien conocer los productos que estan en stock y los que no estan disponibles. Un sobresaliente para el envio. Buenos precios en comparacion con otras tiendas. Seguire comprando en El Taller del Modelista.
Agustin A.04/10/2018
Vagones roco
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Muy profesionales con mucha seriedad y formalidad
Un saludo y sigan asi
Eduardo
Eduardo V.04/10/2018
valoración tienda
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100 % recomendable,el envío ha sido rápido y sin sorpresas.
Una tienda con gran variedad de artículos que no se encuentran en otras tiendas ,
Gabriel d.04/10/2018
Muy buen servicio.
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Web amigable y ágil, y envío muy rápido.
Javier M.04/10/2018
Perfecto
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La verdad es que, en mi opinión es posiblemente la mejor tienda de modelismo en la que he comprado hasta ahora: -el envio rapidísimo y relativamente barato. -los precios muy muy ajustados de los productos. -buen trato y comunicación con el cliente.
Alejandro V.01/10/2018
RAPIDEZ
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Estoy muy sorprendido con la rapidez con la que ha llegado mi envío, a parte del gran stock del que disponen y precios excelentes, una tienda muy recomendable.
Carlos P.28/09/2018
De 10
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Excelente atención al cliente y muy profesionales. Sin duda, mi establecimiento online de cabecera.
antonio c.26/09/2018
Excelente
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Rapidez y amabilidad. Muy buen servicio. Recomendado.
Jesus A.26/09/2018
el taller del modelsita
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muy buena atencion al cliente
joaquin p.25/09/2018
Fácil
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És fácil trabajar con vosotros y esto es un plus que valoro y mucho
Eduard B.25/09/2018
Estupendo Trato y atencion
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Buen trato, atentos y amistosos, ademas de buenos precios y ofertas, asi como material exclusivo ferroviario. Totalmente recomendables.
Ismael G.25/09/2018
pedidos y envios
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Personalmente todos los pedidos han llegado en perfectas condiciones y debo destacar sobretodo la rapidez en el envio lo que me da seguridad y confianza en seguir realizando pedidos a su empresa.Gracias.
Jaime T.24/09/2018
valorar
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estoy muy contento por el surtido y la variedad tam bien muy cumplidores en la entrega y servicio
me alegra haber encontrado una tienda online tam bien surtida y el trato muchas gracias
pablo v.24/09/2018
Valoración
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Excelentes profesionales. Trato muy amable y cordial.
Jose Ramón A.24/09/2018
Muy buen servicio
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Hubo problemas con la entrega y se ocuparon de todo. Muchas gracias
Roberto G.24/09/2018
Perfecto
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Trato perfecto, pedi una revista la y me llegó en aleman, nada mas ponerme en contacto con ellos me los solucionaron enseguida, enviandome otra en inglés y recogiendo la primera. Seguiré confiando en ellos en el futuro.
Ignacio V.24/09/2018
Comentario
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Si tengo q rellenar todo.... Me voy a pasar el día. En esto se falla un poco, creo que sino es necesario, no se tendría que opinar.

Miquel M.24/09/2018
Respuesta:

Hola Miquel.



Muchas gracias por tu comentario. Únicamente indicarte que todos los comentarios, positivos y negativos, sirven para mejorar y es una forma de estar en comunicación con los clientes. Todos y cada uno son leidos y tomamos en consideración. ¡Pero no es necesario opinar! Entendemos que no todo el mundo desea participar, y no pasa nada... es un sistema automático que envía los emails invitando a participar, como hacen actualmente muchas tiendas.



¡Esperamos poder seguir contando con tu apoyo!



!Un saludo!

DECODER NEM 651
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Bien, muy bien, rápido y sin problemas.
Joaquin H.24/09/2018
Valoración tienda
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He de reconocer que no he realizado muchas compras pero siempre han sido muy eficientes. Precios razonables, envío rápido. En mi caso quizás hecho en falta más referencias en vehículos militares a 1/72. Es una tienda referente en el mundillo del modelismo y eso no es fácil.
Angel C.24/09/2018
Perfecto
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.
Álvaro H.24/09/2018
Buenos precios y buen servicio.
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Compra realizada perfectamente.
Los precios, al menos de lo que yo compré, bastante mejores que en otros comercios del sector, y el envío perfecto y rápido.
24/09/2018
Recomendado 100%
rating
Buena atención y gran surtido.
Antonio C.24/09/2018
Camión GMC M-6 con cañón de 37 mm
rating
Buen servicio y buen precio
Ana Carlota R.24/09/2018
De 10
rating
Muy buena comunicación y excelente atención al cliente. Envíos muy rápidos. Seriedad, eficacia, no se puede pedir más.
Jose Manuel R.19/09/2018
Calidad-precio excelente
rating
Disponen de pagina web detallada y precios atractivos. Volvere a repetir. Recomendables cien por cien. Y os animo para que sigas adelante tanto con vuestros productos como con el buen servicio que procurais al cliente. Un saludo.
Marco P.15/09/2018
PUERTAS Y VENTANAS (104 UNIDADES).
rating
Llego muy rapido y en buenas condiciones. Gracias
Felix G.15/09/2018
Servicio de Atencion al cliente
rating
Muy buen servicio y atencion. Dispuestos a localizarte cualquier producto de proveedor con el que trabajen y muy buen asesoramiento ante cualquier duda
Pablo R.14/09/2018
tienda
rating
todo perfecto,envios rapido y productos bien protegido
luis p.13/09/2018
Completa
rating
Es una tienda donde se encuentran muchas cosas en stok si tener que esperar a los pedidos.
Ovidio D.13/09/2018
10
rating
Sobre el sitio web, ya que no conozco personalmente la tienda, es intuitivo y muy fácil comprar.
Alejandro Pedro O.13/09/2018
Great on-line shop
rating
Very professional, great speed on orders shipping, large offer of materials, reasonable prices. I really recommend this shop.
António F.13/09/2018
Rapidez y eficacia
rating
El producto llega perfectamente embalado y en el tiempo estipulado
Ramon B.13/09/2018
El taller del Modelista
rating
Trato excelente, amable, cuidado y muy profesional. Llevo comprando en este comercio ya mucho tiempo y la verdad es que estoy muy contento con ellos. Comercio totalmente recomendable.
Roberto L.13/09/2018
alicate pelacables
rating
Conocía el alicate y necesitaba uno. No me lo pensé. El precio y el envío perfecto. Recomiendo la tienda y el alicate.
Antonio M.13/09/2018
El Taller del Modelista
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Trato y comportamiento excelente y muy profesional y en cuanto a los tramites de compra y envío muy rapidos.
La verdad es que estoy muy contento con este comercio, porque llevo mucho tiempo en contacto con ellos y comprando, y siempre, siempre me han tratado muy bien, lo cual es muy de agradecer.
Roberto L.13/09/2018
Tienda en linea.
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Por lo que respecta a la tienda en linea de El Taller del Modelista, decir que funciona de maravilla: Facilidad de acceso a las diferentes secciones, a los productos y a la compra final, así como muy rapida en dar respuesta a la compra. En cuanto a los envíos, todo perfecto, llegan rápidamente. Si tienes cualquier duda o pega te la solucionan sobre la marcha y respecto a la atención en línea, es excelente y las personas que te atienden muy amables y dispuestos a solucionarte cualquier pega que puedas tener. Conclusión: Todo excelente.
Roberto L.13/09/2018
Tienda
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Todo correcto. Rapidez en la gestión de pedidos. Trato correcto.
El único inconveniente es la falta de reposición en referencias fuera de stock.
Saludos.
SANTIAGO P.13/09/2018
Bien
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gastos de envío muy económicos y buen servicio.
Francisco d.13/09/2018
Belén: María, José y niño Jesús
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Muy buen trato, y muy cumplidores...
Julio R.13/09/2018
el taller del modelista
rating
Buen trato, servicio y rapidez en los envíos.
Pedro Q.13/09/2018
Como siempre, todo perfecto.
rating
Mi tienda de referencia
Carlos J. G.13/09/2018
envio y pedido
rating
muy bien todo fantastica tienda, he echo un par de pedidos y genial, buen material.
Mikel s.08/09/2018
Tienda
rating
Me gusta. Seguiré comprendo.
Jon B.08/09/2018
Gran servicio
rating
Siempre amables y atentos, no dudan en echar un cable en lo que se necesite y buenos precios.
Iago G.04/09/2018
Ref. 56103
rating
Gran catálogo de productos, buen asesoramiento técnico, buenos precios, buenisima atención al cliente y gastos de envío muy ajustados.
MANUEL N.31/08/2018
Genial
rating
Teneis precios muy interesantes, a si como el material.
Los portes estan bien, ahunque pedidos a china no nos los han
cobrado, eso si tardan más, es china.
German S.30/08/2018
El Taller del Modelista - Valoración media: 9.9/10 - Nº valoraciones: 4315
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